Assistance

Retrouver un planning clair.

Consultez des conseils pratiques sur l’accès, le statut des demandes et les erreurs de connexion, sans relance automatique ni promesse d’assistance.

Accès au Workspace

Vérifiez le Workspace sélectionné. L’appartenance et l’affectation effective influencent l’accès ; demandez les règles applicables à votre administrateur habilité.

Une demande a échoué ou dépassé le délai

Une connexion interrompue ne prouve ni l’échec ni la réussite d’une écriture. Vérifiez le statut lorsque l’application est accessible. Évitez les envois répétés et ne modifiez pas les règles pour contourner une erreur réseau.

Vérifier le statut d’une demande

Consultez l’historique et l’Inbox pour la demande concernée. Une approbation, une annulation en attente et une annulation terminée sont des états distincts.